Una de las dudas más comunes entre nuestros usuarios es cómo actualizar los datos personales en TuLotero. Si tú también tienes dudas, y necesitas cambiar tus datos previamente registrados, no te preocupes: aquí te explicamos paso a paso cómo acceder a tu información personal y mantenerla siempre al día.
Datos personales en TuLotero: ¿Por qué es importante tenerlos actualizados?
Tener tus datos al día te permite:
-
Recibir notificaciones importantes, como los resultados de tus boletos o la confirmación de tus compras.
-
Cobrar premios de forma más eficiente, especialmente si eres uno de los grandes afortunados.
-
Facilitar la atención personalizada en caso de que surja alguna duda con tu cuenta.
-
Además, tu número de teléfono es esencial para recibir alertas relacionadas con el retiro de premios.
¿Cómo actualizar tus datos personales?
Es muy sencillo, solo sigue estos pasos:
-
Abre la aplicación de TuLotero y accede a tu cuenta.
-
Toca el icono con tres líneas blancas ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla.
-
En el menú principal, selecciona la opción “Editar perfil” (identificable por el icono de un engrane).
-
Verás tu información registrada, comenzando por el correo electrónico y número telefónico.
¿Qué datos puedes modificar directamente?
-
Correo electrónico: Puedes cambiarlo desde esta sección. Si registraste tu cuenta mediante redes sociales y deseas modificarlo, deberás enviar un correo a info@tulotero.mx para solicitar el cambio.
-
Número de teléfono: También puede actualizarse en esta sección, pero primero es necesario enviar un correo solicitando la des verificación del número anterior al mismo correo de soporte.
-
Contraseña: Aquí también puedes modificarla.
-
Información opcional: Se recomienda completarla, ya que puede ser útil para efectos fiscales si resultas ganador de un premio mayor.
Una vez que hayas actualizado tus datos, asegúrate de pulsar el botón “Guardar” antes de salir para que los cambios queden registrados correctamente. Mantener actualizados tus datos personales en TuLotero es una forma sencilla de estar listo para recibir una excelente noticia.
Hoy es un excelente momento para revisar si la información de tu cuenta está actualizada… podrías estar a una llamada de escuchar: “¡Eres nuestro afortunado ganador!”
