Ganar el Melate puede cambiarte la vida, pero para disfrutar tu premio primero necesitas saber cómo y dónde cobrar los premios del Melate. Aquí te explicamos qué hacer según el lugar en el que te encuentres y el monto que hayas ganado.
Cobro de premios del Melate según tu ubicación
Dentro de Ciudad de México
Si vives en la CDMX o puedes trasladarte, deberás acudir a las oficinas centrales de la Lotería Nacional. Allí se tramitan premios de cualquier monto, especialmente los mayores a $10,000,000 MXN, que solo pueden cobrarse presencialmente allí.
Es importante que el cobro de premios solo se hace de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 horas.
Dirección:
Plaza de la República No. 117, 1er piso, Col. Tabacalera, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06037, CDMX.
Documentación requerida:
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Identificación oficial vigente
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Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses)
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Boleto original ganador
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Formato de instrucción de pago bancario (se entrega en el lugar)
Fuera de la CDMX
¿Estás en otro estado? Puedes cobrar tu premio en cualquier institución bancaria autorizada, donde enviarán tu boleto a las oficinas de la Lotería Nacional para su validación.
Bancos autorizados:
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Santander
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Scotiabank
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BBVA
Pasos a seguir:
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Presenta tu documentación en el banco.
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Espera el envío y validación del billete en CDMX (tarda cerca de 10 días hábiles).
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Una vez autorizado, podrás cobrar tu premio en la misma sucursal.
¿Jugaste desde TuLotero? Tu premio del Melate llega más fácil
Si participaste en Melate desde la app TuLotero, el proceso es mucho más ágil y sin filas:
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Premios menores a $9,999.99 MXN se abonan directamente a tu cuenta TuLotero.
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Para premios mayores, el equipo de TuLotero te guía paso a paso en el proceso de cobro con la Lotería Nacional de forma clara y segura.
Plazos importantes: ¿Cuánto tiempo tienes y cuánto tarda el pago?
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Tienes 60 días naturales desde la fecha del sorteo para reclamar tu premio. Pasado ese tiempo, el boleto pierde validez.
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Una vez autorizado el pago, el premio se deposita en tu cuenta bancaria en un plazo de 48 a 72 horas hábiles, dependiendo del banco.
¡Cobra tus premios sin complicaciones!
Ahora que sabes dónde cobrar los premios del Melate y qué hacer para recibir tu dinero sin contratiempos. ¡No dejes que el tiempo corra en tu contra! Descarga TuLotero, tu app para jugar, ganar y cobrar premios de forma segura, sencilla y desde donde estés.
